Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations entre BlenderMob, une boutique en ligne exploitée par YOLOU Chahder (ci-après "nous", "notre" ou "nos") et tout client (ci-après "le Client" ou "vous") souhaitant effectuer un achat sur notre site https://blendmorocco.myshopify.com (ci-après "le Site"). En validant une commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve ces CGV.

1. Identification de l'éditeur du site

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des mixeurs portables. Les descriptions, caractéristiques, prix et photos des produits sont présentés sur le Site. Malgré toute l’attention portée à leur précision, il est possible que des erreurs se produisent. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

  • Processus de commande : Pour passer une commande, le Client doit sélectionner les produits sur le Site et les ajouter à son panier. Une fois la sélection terminée, le Client doit fournir ses informations personnelles nécessaires à la livraison et au paiement.
  • Confirmation de commande : Après réception de la commande, le Client recevra un e-mail de confirmation. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après le paiement intégral du prix.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, s’ils existent, seront ajoutés au montant total de la commande avant validation du paiement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard), via les solutions de paiement en ligne proposées sur le Site. Le paiement est sécurisé par des systèmes de cryptage. La commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement intégral.

6. Livraison

  • Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Un délai estimé sera communiqué lors de la confirmation de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif, et nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Ils sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
  • Zone de livraison : Nous livrons uniquement au Maroc.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation marocaine, vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit retourné doit être en état neuf et dans son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou utilisé, nous nous réservons le droit de ne pas rembourser.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur au Maroc. En cas de défaut du produit, vous pouvez nous contacter par e-mail à yolouchahder@icloud.com pour organiser le retour et le remplacement ou remboursement du produit, si les conditions de garantie sont remplies.

9. Responsabilité

BlenderMob met tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la qualité des produits. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des erreurs ou des inexactitudes relatives aux informations affichées sur notre Site. De plus, la responsabilité de BlenderMob ne saurait être engagée pour tout dommage direct ou indirect, quel qu'il soit, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation du Site, des produits ou des services associés.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site, incluant les textes, images, logos, et graphismes, sont la propriété exclusive de BlenderMob ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification, ou exploitation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles que nous collectons dans le cadre de la commande sont nécessaires pour le traitement de vos achats. Conformément à notre politique de confidentialité, ces données sont protégées et utilisées exclusivement pour les besoins de la gestion des commandes et des services associés. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à l'adresse e-mail yolouchahder@icloud.com.

12. Force majeure

En cas de force majeure, nous ne serons pas responsables des retards ou de l’impossibilité d’exécuter les présentes CGV. La force majeure inclut, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les interruptions de service, ou tout autre événement échappant à notre contrôle raisonnable.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation marocaine. En cas de litige, les tribunaux compétents du Maroc seront seuls habilités à connaître de l'affaire.

14. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Il est de la responsabilité du Client de consulter régulièrement les CGV.

Dernière mise à jour : 06/01/2025